製品保証・初期不良

製品の初期不良・故障/修理
について

商品受け取り時に必ず商品のご確認をお願いいたします。商品には万全を期しておりますが、
万が一下記のような場合にはメール、もしくは公式LINEにてお問い合わせください。

・商品が汚れている場合
・商品が破損している場合
上記の理由による不良品はすみやかに無償修理・交換させていただきます。

下記の場合には商品交換等の対応はできかねますのでご了承くださいませ。
・商品到着から30日以上経過した商品
・お客さまのもとで汚れ、破損が生じた商品

※短期間のご使用であっても、使用中における故障に関しましては、有償修理 とさせて頂く場合もございます。

※故障品の返送運賃・諸費用は、原則お客様にてご負担となります。

※修理用部品の最低保有期間は、製造打ち切り後 2年とさせて頂きます。